Ich erinnere mich an einen Wintermorgen, an dem ein Fahrer mit einem scheinbar kleinen Problem in die Werkstatt kam: „Die Heizung wird einfach nicht mehr richtig warm.“ Auf den ersten Blick klingt das nach einer Komfortfrage, nach kalten Händen auf dem Lenkrad […]

Wenn ich auf Baustellen oder bei Renovierungen sehe, wie jemand einen Schalter mit Kontrollleuchte aus der Verpackung nimmt und sofort zum Schraubendreher greift, erkenne ich oft denselben Moment: Die Technik wirkt überschaubar, die Gefahr wird aber unterschätzt. Gerade bei Merten Schaltern mit […]

Bei meinen Recherchen rund um Autos und ihre Bedeutung im Alltag ist mir eine Beobachtung immer wieder begegnet: Manche Menschen verbinden bestimmte Fahrzeugtypen sofort mit bestimmten Herkunftsgruppen. Besonders die Frage, warum viele Türken scheinbar große und teure Autos fahren, taucht in Gesprächen […]

Bei Gesprächen über den VW T-Cross fällt mir immer wieder dieselbe Situation auf: Jemand schaut auf einen Prospektwert, vergleicht zwei Motoren und möchte daraus ableiten, was das Auto später an der Tankstelle kostet. Genau an dieser Stelle entstehen viele falsche Erwartungen. Ich […]

Ich erinnere mich an einen Fall mit einem Citroën Jumper, der morgens auf einem Betriebshof stand und einfach keinen Ton von sich geben wollte. Der Fahrer war überzeugt, dass nur die Batterie schwach sein könne, schließlich hatte das Fahrzeug am Abend zuvor […]